APPO PETSHOP
Kebijakan Pengiriman ini menjelaskan proses pengiriman produk yang dibeli melalui website Appo Petshop. Kami berupaya memastikan setiap pesanan diproses dan dikirim dengan aman, tepat, dan sesuai informasi yang tersedia kepada pelanggan.
Setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi, pesanan akan diproses oleh tim Appo Petshop sesuai urutan penerimaan pesanan. Sebelum dikirim, produk akan melalui proses pengecekan kondisi dan pengemasan untuk membantu menjaga kualitas produk selama pengiriman.
Pesanan yang masuk pada jam operasional berpotensi diproses pada hari yang sama, sedangkan pesanan yang masuk di luar jam operasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Appo Petshop menggunakan layanan pengiriman yang tersedia dan dapat menjangkau alamat pelanggan sesuai wilayah tujuan pengiriman.
Waktu pengiriman bergantung pada lokasi tujuan, jadwal operasional jasa pengiriman, kondisi cuaca, serta faktor lain yang berada di luar kendali Appo Petshop.
Estimasi pengiriman yang diberikan bersifat perkiraan dan tidak dapat dijadikan jaminan waktu kedatangan paket secara mutlak.
Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan alamat tujuan, berat produk, dimensi paket, dan kebijakan jasa pengiriman yang digunakan.
Pelanggan dapat melihat biaya pengiriman yang berlaku sebelum menyelesaikan proses pembayaran.
Setiap pesanan dikemas dengan standar pengemasan yang disesuaikan dengan jenis produk untuk membantu menjaga keamanan selama proses distribusi.
Meskipun demikian, kerusakan yang terjadi akibat proses penanganan oleh pihak jasa pengiriman berada di luar kendali langsung Appo Petshop.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan nama penerima, alamat pengiriman, nomor telepon, dan informasi lainnya telah diisi dengan benar sebelum pesanan diproses.
Kesalahan data yang diberikan pelanggan dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman, gagal kirim, atau biaya tambahan yang menjadi tanggung jawab pelanggan.
Appo Petshop tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh kondisi cuaca, bencana alam, gangguan operasional ekspedisi, hari libur nasional, atau keadaan lain yang berada di luar kendali kami.
Appo Petshop melayani pengiriman ke berbagai wilayah yang dapat dijangkau oleh layanan pengiriman yang tersedia. Ketersediaan layanan pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi tujuan pelanggan.
Jika memiliki pertanyaan mengenai status pesanan, proses pengiriman, atau informasi lainnya, silakan hubungi Appo Petshop melalui WhatsApp berikut.
WhatsApp: +6285775641979